ماذا يغطّي؟
جودة التركيب لمدة 30 يوم — أي ارتخاء أو خلل ناتج عن تركيبنا (باب لا يتوازى · درج يعلق · وحدة تميل) نضبطه ونصلحه مجاناً.
(ضبط وإصلاح تركيب — لا يشمل استبدال قطع الاثاث نفسها.)
ماذا لا يغطّي؟
استبدال قطع الاثاث · سوء الاستخدام أو العبث · نقل أو فك القطعة بعد تركيبنا · عيوب تصنيع القطعة نفسها · تلف الماء أو الرطوبة · تعديلات طرف آخر بعد التسليم.
لو تلفت أو فُقدت قطعة أثناء عملنا؟
أي قطعة نكسرها أو نفقدها أثناء تنفيذنا = مسؤوليتنا، نصلحها أو نعوّضها على حسابنا. ونفحص اكتمال القطع قبل البدء، وأي نقص من المصنع نبلّغك به لتراجع المتجر.
كيف تطالب بالضمان؟
أرسل صورة المشكلة عبر واتساب خلال 30 يوم من التركيب، ونحدّد زيارة لمعالجتها.